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ご利用ガイド

ご注文の流れは以下になります。

@気に入った商品を選びご注文

Aご注文後、「受注メール」の後にお届け日、お届け時間を記載した「確認メール」をお送りします。お届け日を必ずご確認ください。

※注文をいただいてから、野菜を発注いたしますので、発送・お届けまでにお時間をいただいます。

B商品を発送いたしましたら、「発送メール」を登録いただきましたメールにお送りいたします。伝票番号を記載していますので、荷物の状況も確認できます。

C商品が届きましたら速やかに冷蔵庫へお入れください。万が一、届いたお荷物の着荷状態が気になる場合、商品を保管したまま、ご連絡ください。

【ご注意】受発注メールをお送りいたしますので、メールの制限をかけられているお客様は、info@10831.jpの受信が出来るように解除をお願いします。


ご注文後、いつに届くのか

ご注文をいただいてから、商品の発注を致します。
下記のご注文締め切り&お届け日をご覧くださいませ。


お届け指定日は、最大待っていただく日にちからお選びいただけるようにしています。 早めのお届けをご希望の際は、備考欄に「最短日」とご記載くださいませ。

お支払い方法

お支払いは下記の方法が可能です。

クレジットカードでのお支払い(手数料無料)

お申込時に、クレジットカードの情報を入力していただくと、クレジットカードでのお支払いができます。

【使用可能クレジットカード】
・JCB    ・Master
・VISA   ・MUFG
・DC     ・UFJ
・NICOS  ・UC
・SAISON ・AMEX
・Diners ・Orico
・楽天     ・TS CUBIC
・AEON   ・Cedyna/OMC
・SMCC   ・JACCS

代金引換(手数料 10,800円未満:324円、10,800円以上:432円)

【業者】
 ヤマト運輸株式会社

【備考】
■お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金合計+代引き手数料
 代引手数料:10,800円未満⇒324円
       10,800円以上⇒432円
■代金は商品配達時に、ドライバーの方にお支払いください。
■注意:ご注文者とお届け先が違う場合、代金引換はご利用できません。

コンビニ決済(手数料190円)

◆「クロネコ代金後払いサービス」の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払いください。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

◆ご注意
代金後払いのご注文にはヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いが適用され、サービス範囲での個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税込)までです。
詳細はこちらのサイトでご確認ください。
クロネコ代金後払いサービス
そのため、お客様のお支払い状況などにより、支払い方法を変更させていただく場合がございます。ご連絡が取れるまで、商品の出荷ができませんので、必ず“ご確認メール”の確認をお願いいたします。

配送料について

クロネコヤマト(クール便)

配送方法

商品の発送は、毎週火・木・土を予定しております(祝日は除く)。
九州・沖縄・中国・関西地方は、翌日(火→水・木→金・土→日)着。
四国・中部・北陸・関東・信越・豊北・北海道は翌々日(火→木・木→土・土→月)のお届けです。

配送日時の指定について

配送日時を指定いただく場合は、上記をご了承の上、ご注文の際、『お届け希望日』『お届け希望時間帯』でお選びください。

【指定できる時間帯】
午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・20:00〜21:00

※ご指定が無い場合は、最短でお届けするよう手配いたします。発送日・お届け日は、受注メールでお知らせ致します。ご都合が悪い時は、メールでお知らせください。
※お客様のご希望に沿うよう発送はさせていただきたく思っておりますが、お届け地域・またこちらの事情でご要望に添えない場合もございます。

送料について

お買い上げ金額に対して、別途送料(下記記載)を頂戴いたします。

お買い上げ合計金額 配送料
5,400円未満 下記送料を頂戴いたします。
5400円〜10,800円未満 1口目:送料無料
2口以上:1口につき下記送料を頂戴いたします。
10,800円以上 2口目まで送料無料

※1口は3辺の長さが120cm、15kg未満となります。
※口数ごとに5,400円以上であれば送料無料となります。 例:16,200円以上なら3口まで送料無料
※別途送料につきましては、受注メールをご覧ください。

配送料一覧
北海道 北東北 南東北 関 東 信 越 中 部 北 陸 関 西 中 国 四 国 九 州 沖 縄
北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
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長野県
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広島県
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佐賀県
長崎県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
3,000 1,600 1,600 1,300 1,300 1,300 1,300 1,200 1,200 1,200 1,200 3,000

・送料込み商品のみのご注文は、金額に関係なく送料無料です。
・送料込商品に送料別商品を同時ご注文の場合、1配送先につき、同梱可能であれば、送料無料です。梱包上、配送伝票が2口以上になる場合は、別途送料(上記のリンク先参照)を頂戴いたします。ご注文時は、別途送料は加算されません。
別途送料につきましては、受注メールをご確認くださいませ。