いつも「とっぺん市場」をご利用いただきありがとうございます。
最近、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」、住所不明、自己都合による受取拒否など悪質な迷惑行為が発生しております。 このような行為は多くのお客様にまでご迷惑をお掛けする場合がございますので、やむをえず、以下の対応をさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
受注・出荷を保留させていただく場合
・ご登録電話番号・メールアドレスに連絡がつかない、ご本人様確認ができない
・同じ名前で何件もご登録があり、クレジットカードが頻繁に変更されている
これ以外にも、ご注文内容の確認が必要な場合には、当店よりメールを送らせていただいております。
期日までにご返信いただけなかった場合は、当店にてキャンセル処理をさせていただきます。
当店にてキャンセルさせていただく場合
・実際には存在しない住所や番地を入力されている
・過去に出荷した製品をお受け取りいただけなかった履歴がある
（受け取り拒否・住所不備による配送業者の持ち帰り等）
ご注文を当店の判断でキャンセルさせていただく場合、キャンセル確定の理由を記載してメールをお送りしますので、ご確認をお願いいたします。
上記以外にも、迷惑行為などがあった場合は、お取引をお断りする場合がございます。
なお、当店ならびに第三者へ損害を与えた場合、警察へ被害届を提出し、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告させていただきます。
また、法的手段により損害賠償額を請求させていただく場合がございます。
多くのお客様には、無関係な文面によりご気分を害されることをお詫び申し上げます。
ご不便をおかけすることになりますが、大切なお客様に満足いただける商品とサービスを継続してくためにも、 何卒ご理解のうえご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
