返品特約について
返品の可否
商品到着後３日以内にご連絡いただいた場合のみ返品が可能です。
お電話でご連絡後、下記住所までご返送ください。
また、お客様都合による返品は送料をご負担いただきます。予めご了承ください。
[お電話でのご連絡先]
お客様サポート 0120-932-111
営業時間/9:00～19:00（定休日/日曜日・祝日）
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 不良品の場合
- 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- 商品到着から3日を超えてご連絡されたもの
- 納品時より25％以上使用しているもの
- お客様により破損が生じたもの
定期便の返品について
定期便は商品到着後、3日以内にお電話、メール、お問い合わせフォームにてご連絡のうえ、下記までご返送ください。
但し、不良品の場合を除き返送費用はお客様のご負担となります。
[お電話でのご連絡先]
お客様サポート 0120-932-111
営業時間/9:00～19:00（定休日/日曜日・祝日）
定期便はお客さまからのお申し出に基づきいつでも解約・変更できます。
解約の場合は、次回お届け予定日の14日前までにメールにてご連絡ください。
【メール】info@10831.jp
返品に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
